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Configura tu cuenta de WPT Global

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¿Listo para jugar en WPT Global?

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Deposita ahora y recibe tu paquete de tickets WPT® Global

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Preguntas frecuentes

Mi cuenta de WPT Global

1. ¿Cómo empiezo a jugar?

Para jugar en WPT Global, descarga e instala la app en tu dispositivo. Después, regístrate, acepta los términos de uso y la política de privacidad, y deposita fondos para comenzar a jugar.

2. ¿Cómo puedo cambiar mi información personal?

Si cometiste un error durante el registro o tu información personal ha cambiado, por favor contacta a [email protected]. El equipo de soporte te ayudará.

3. ¿Qué hago si olvido mi contraseña?

Si olvidaste tu contraseña, abre la app y haz clic en el botón 'Olvidé mi contraseña' para restablecerla.

4. ¿Cómo cierro mi cuenta?

Si deseas cerrar tu cuenta, contacta al soporte al cliente en [email protected]. Nota: Una vez que cierres tu cuenta, no podrás registrar una nueva; solo se permite una cuenta por persona.

5. Me voy de este país por un tiempo. ¿Puedo jugar póker desde otras regiones?

WPT Global está disponible en más de 100 países y regiones donde tiene licencia. Si tu destino no es legal, no podrás acceder a la app.

6. ¿Puedo usar rastreadores de póker o HUDs con mi cuenta?

No, WPT Global no permite el uso de herramientas de terceros.

¿Qué es WPT Global?

1. ¿Qué es WPT Global?

WPT Global es una plataforma de juegos en línea que ofrece póker con dinero real a jugadores en más de 100 países.

2. ¿Qué es el World Poker Tour (WPT)?

El World Poker Tour (WPT) es una marca internacional de entretenimiento de juegos que organiza torneos en vivo, televisión, eventos en línea y móviles.

3. ¿Dónde tiene licencia WPT Global?

WPT Global cuenta con licencia de Gaming Services Provider N.V. en Curazao, con la licencia GLH-OCCHKTW0701202022, para ofrecer juegos de azar en línea.

4. ¿Cómo puedo participar en torneos en vivo de WPT?

WPT organiza eventos en vivo en los mejores lugares del mundo, y cualquier persona mayor de edad puede participar. Consulta el sitio web oficial para ver el calendario más reciente. WPT Global también ofrece satélites exclusivos donde puedes ganar asientos para torneos en vivo de WPT con una pequeña entrada.

5. ¿Qué es un satélite de WPT?

Un satélite es un torneo especial donde puedes ganar la entrada a eventos en línea o presenciales en lugar de premios en efectivo. Los satélites de WPT ofrecen oportunidades únicas para clasificarte a torneos WPT en todo el mundo.

Términos de Bonos de WPT Global

1. ¿Qué bonos están disponibles en WPT Global?

WPT Global ofrece a todos los nuevos jugadores un bono de igualación del 100% en su primer depósito, desde $20 hasta $1,200. Obtén tu bono con el código WPT777.

2. ¿De cuánto es el bono de primer depósito?

En tu primer depósito, recibes un bono de igualación del 100% (mínimo $20, máximo $1,200). Participa en torneos o juegos de efectivo, y el 5% de tu bono se libera por cada $20 jugados y se acredita directamente a tu caja. Puedes revisar tus bonos disponibles en el Centro de Bonos en tu perfil.

Depósitos en WPT Global

1. ¿Cómo hago un depósito?

Inicia sesión en tu cuenta y accede a la página de caja. Haz clic en el botón 'Depositar' para ver todos los métodos de pago disponibles.

2. Mi depósito no se ha reflejado en mi cuenta

Espera unos minutos para que tu depósito se refleje en tu cuenta. A veces puede haber retrasos por parte de tu banco o proveedor. Verifica si los fondos fueron descontados de tu cuenta bancaria, tarjeta o billetera. Puede ser necesario un comprobante de pago para la investigación.

3. ¿Hay comisiones por depósitos?

No hay comisiones por depósitos.

4. ¿Qué métodos de depósito están disponibles actualmente?

Los métodos disponibles varían según la región, pero puedes depositar con Visa, Mastercard, JCB, transferencia bancaria instantánea, vales prepagados, criptomonedas como Bitcoin, Ethereum, Litecoin, y las principales billeteras electrónicas Neteller, Skrill, Muchbetter, Luxonpay, excepto en Ontario.

5. ¿Cómo deposito con criptomonedas?

Para depositar con criptomonedas, necesitas una billetera con monedas. Inicia sesión en tu cuenta WPT Global, accede a la caja, selecciona Depósito y luego Pago con Cripto, ingresa la moneda y el monto, y envía los fondos desde tu billetera a la dirección mostrada. Espera a que se complete el depósito.

6. ¿Cómo deposito con Skrill?

Para depositar con Skrill, crea y verifica tu cuenta. Después de agregar fondos a tu billetera Skrill, inicia sesión en tu cuenta WPT Global, ve a la caja, selecciona Depósito y luego Skrill, y sigue las instrucciones en pantalla.

7. ¿Cómo deposito con Neteller?

Para depositar con Neteller, crea y verifica tu cuenta. Después de agregar fondos a tu eWallet Neteller, inicia sesión en tu cuenta WPT Global, ve a la caja, selecciona Depósito y luego Neteller, y sigue las instrucciones en pantalla.

Retiros en WPT Global

1. ¿Cómo retiro de mi cuenta de jugador?

Para solicitar un retiro, inicia sesión en tu cuenta y accede a la página de caja. Selecciona tu método de pago y monto preferido desde el botón Retirar.

2. ¿Por qué no ha llegado mi retiro?

Puedes revisar el estado de tu retiro en cualquier momento en la sección de Historial de Transacciones. Normalmente, los fondos llegan en 1 a 5 días hábiles.

3. ¿Hay comisiones por retiros?

No hay comisiones por retiros.

4. ¿Por qué se rechazó mi retiro?

Los retiros pueden ser rechazados si seleccionas un método de pago diferente al que usaste para depositar.

5. ¿Por qué no puedo retirar el monto original de mi depósito?

Según los términos y condiciones, debes apostar al menos el monto de tu depósito antes de solicitar un retiro. Una vez completado, puedes solicitar un retiro usando el mismo método que tu depósito.

Verificación de cuenta en WPT Global

1. ¿Por qué es necesaria la verificación de cuenta?

Para cumplir con las leyes y regulaciones, requerimos la verificación de identidad de los jugadores. Por favor, envía los documentos necesarios para la verificación de tu cuenta.

2. ¿Qué documentos se requieren para la verificación?

La verificación requiere una identificación válida, pasaporte, licencia de conducir, recibo de servicios, comprobante de depósito, etc. Los documentos deben ser fotos claras mostrando todos los bordes, y los recibos de servicios no deben tener más de tres meses. No se aceptan documentos en blanco y negro o parciales. Las tarjetas de pago requieren imágenes claras de ambos lados. Para más detalles, contacta a [email protected].

3. ¿Cuánto tiempo tarda la verificación de cuenta?

Después de enviar los documentos requeridos en el formato correcto, nuestro objetivo es completar la verificación en un plazo de 72 horas.

Problemas técnicos en WPT Global

1. ¿Cómo descargo e instalo la app de WPT Global?

Windows: Requisitos mínimos Windows 10, 500MB de espacio libre, 3GB de RAM (4GB recomendado). Descarga desde el sitio, abre el archivo en la carpeta de Descargas y ejecuta el instalador. Sigue las instrucciones. Mac: macOS 10.14, 500MB de espacio libre, 3GB de RAM (4GB recomendado). Descarga desde el sitio, abre el archivo en Descargas y arrastra el ícono a la carpeta Aplicaciones. Inicia desde Aplicaciones. Android: Android 8.0, 500MB de espacio libre, 3GB de RAM (4GB recomendado). Descarga el archivo .apk, selecciona Instalar y luego Abrir. Permite acceso a ubicación solo mientras usas la app. iOS: iOS 10, 500MB de espacio libre, 3GB de RAM (4GB recomendado). Busca WPT Global en la App Store y descarga la app.

2. ¿Qué hago si mi antivirus bloquea las ventanas emergentes?

Safari: Ve a Configuración > Seguridad y desactiva Bloquear ventanas emergentes. Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Configuración de sitios > Ventanas emergentes y redirecciones. Android: Selecciona Mostrar siempre en la parte inferior de la página. Firefox: Permite desde Opciones cuando se solicite, o agrega el sitio a la lista de excepciones en Configuración > Privacidad y Seguridad > Permisos. Internet Explorer: Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Bloqueador de ventanas emergentes. Microsoft Edge: Configuración > Permisos de sitio.

3. ¿Qué hago si aparece un error de controlador al descargar WPT Global?

Si aparece un error de controlador al descargar la app de WPT Global, consulta las instrucciones para actualizar el controlador de gráficos.

4. ¿Es segura esta descarga?

Sí, es segura. Solo se instalará WPT Global.

5. La app no responde.

Si tienes problemas con la app, primero borra la caché y las cookies. Si el problema persiste, desinstala y vuelve a instalar la app. Si necesitas ayuda, envía una captura de pantalla del error y detalles a [email protected].

6. Actualizaciones de la app móvil

Para evitar problemas, siempre acepta las notificaciones de actualización de la app. Se lanzan actualizaciones con frecuencia, así que usa siempre la versión más reciente.

7. ¿Qué hago si veo 'No se pueden ejecutar archivos en el directorio temporal' en Windows?

Necesitas derechos de administrador para descargar WPT Global. En la carpeta Descargas, haz clic derecho en WPT Global y selecciona 'Ejecutar como administrador'.

Juegos de póker en WPT Global

1. ¿Qué es un torneo flight?

Un torneo flight tiene varios clasificatorios o Días 1, y el top X (usualmente 10-20%) de cada flight avanza al día final. Cuando un flight alcanza ese porcentaje, termina automáticamente y los jugadores restantes pasan al día final con sus fichas. Los flights pueden terminar por nivel, tiempo o jugadores restantes. Algunos flights no otorgan premios, otros sí. Después de todos los flights, inicia el día final según lo programado. Debes pagar entrada por cada flight; no hay entrada directa al día final. Puedes jugar varios flights, pero solo tu mayor stack de fichas pasa si clasificas más de una vez.

2. ¿Qué es un torneo satélite?

Un torneo satélite es un torneo donde puedes ganar entrada a un torneo principal por una pequeña entrada. La inscripción suele ser 10-20% del torneo principal. Se pueden otorgar varias entradas según el número de participantes. Ejemplo: En un satélite de $11 a $101, se otorga un ticket a un torneo de $110 por cada 11 jugadores. Los satélites otorgan tickets genéricos que pueden usarse en cualquier torneo con el mismo buy-in, no solo en uno específico.

3. ¿Qué es un torneo garantizado?

Un torneo garantizado es aquel donde se garantiza un pozo mínimo sin importar el número de jugadores. Si hay más jugadores, el pozo aumenta, pero nunca será menor al mínimo garantizado. Ejemplo: En un torneo de $55 con $2,000 garantizados, aunque haya 22 jugadores, se pagan $2,000. Con 63 jugadores, se pagan $3,150.

4. ¿Cómo uso los tickets de torneo en mi mochila?

Para usar un ticket, selecciona un torneo con el mismo valor que tu ticket desde la pestaña Torneos en el lobby y regístrate.

5. ¿Qué manos califican para el jackpot de cash game?

Cada mesa con jackpot muestra el premio para cada mano calificada. Los jugadores deben usar ambas cartas ocultas y tener una mano ganadora para calificar para el jackpot acumulado.

Equidad y Seguridad

1. ¿Cuál es el algoritmo de equidad de WPT Global?

Nuestro algoritmo de equidad está diseñado para asegurar que todos los jugadores tengan la misma oportunidad de ganar y mejorar la experiencia de juego. Limitando el número de jugadores expertos en cada mesa, damos a los nuevos jugadores una oportunidad justa. Nunca estarás en una mesa con ocho profesionales, y normalmente jugarás contra otros de nivel similar. Para los profesionales, limitar el número de otros pros mejora la experiencia. Seas nuevo, recreativo o profesional, encontrarás tu juego ideal en una de las mayores comunidades de cash games.

2. ¿Cómo garantiza WPT Global la seguridad y confiabilidad?

Nuestro equipo está formado por más de 50 expertos de la industria y exjugadores profesionales. Usamos herramientas de IA para detectar bots, RTAs, colusión y multi-cuentas las 24 horas, todos los días. Cada caso de seguridad es revisado por al menos dos miembros del equipo para asegurar conclusiones precisas y objetivas.

Reglas de juego en WPT Global

1. ¿Dónde puedo consultar las reglas de cada juego?

Puedes consultar las reglas de cada juego en la página de ayuda, disponible en el menú de juegos o en el botón de información.

2. ¿Cuál es la apuesta máxima en los juegos de casino?

La apuesta máxima varía según el juego. Consulta la página de ayuda de cada juego para más detalles.

3. ¿Qué es el retorno al jugador (RTP)?

El RTP indica el porcentaje de retorno esperado para los jugadores en los juegos de tragamonedas y varía según el juego.

¿Qué métodos de pago están disponibles para WPT Global en Latinoamérica?

1. ¿Qué métodos de pago soporta WPT Global en Argentina?

Astropay Card, Transferencia bancaria, Cripto, LuxonPay, Muchbetter, Neteller, Skrill, Jeton, PayRedeem, Flexepin, Paysafecard, VSMC.

2. ¿Qué métodos de pago soporta WPT Global en Brasil?

Astropay Card, Cripto, VSMC/Elo/Hipercard, Pix, Transferencia bancaria, Inovapay, Boleto, LuxonPay, Muchbetter, Neteller, Pay4Fun, Skrill, Cash2code Funanga, PayRedeem.

3. ¿Qué métodos de pago soporta WPT Global en Chile?

Astropay Card, Cripto, Transferencia bancaria, LuxonPay, Muchbetter, Neteller, VSMC, Skrill, Jeton, Cash2code Funanga, JetonCash, PayRedeem.

4. ¿Qué métodos de pago soporta WPT Global en México?

Transferencia bancaria, VSMC, Paypal, Skrill, Neteller, Paysafecard.

5. ¿Qué métodos de pago soporta WPT Global en Ecuador?

Astropay Card, Cripto, Transferencia bancaria, LuxonPay, Muchbetter, Neteller, Skrill, Jeton, Cash2code Funanga, JetonCash, PayRedeem, Flexepin.

¿Qué métodos de pago están disponibles para WPT Global en Norteamérica?

1. ¿Qué métodos de pago soporta WPT Global en Canadá?

Astropay Card, VSMC, Cripto, Transferencia bancaria, Interac, LuxonPay, Jeton, Cash2code Funanga, Neosurf, JetonCash, PayRedeem.

¿Qué métodos de pago están disponibles para WPT Global en Europa?

1. ¿Qué métodos de pago soporta WPT Global en Finlandia?

Cripto, VSMC, LuxonPay, Neteller, Skrill, Skrill Rapid Transfer, Jeton, Transferencia bancaria, JetonCash, PayRedeem.

2. ¿Qué métodos de pago soporta WPT Global en Georgia?

Cripto, Neteller, Skrill, LuxonPay, Jeton, Paysafecard, Transferencia bancaria, JetonCash, PayRedeem.

3. ¿Qué métodos de pago soporta WPT Global en Irlanda?

Cash2code Funanga, Paysafecard, Flexepin, PayRedeem, Cripto, VSMC, LuxonPay, Neteller, Skrill, Skrill Rapid Transfer, Jeton, Transferencia bancaria.

4. ¿Qué métodos de pago soporta WPT Global en Bosnia y Herzegovina?

Cripto, VSMC, Neteller, Skrill, Jeton, Transferencia bancaria, Paysafecard, JetonCash, PayRedeem.

¿Qué métodos de pago están disponibles para WPT Global en Asia?

1. ¿Qué métodos de pago soporta WPT Global en India?

Cash2code Funanga, JetonCash, PayRedeem, Flexepin, Astropay Card, Cripto, VSMC, Transferencia bancaria, Skrill, LuxonPay, Jeton, Muchbetter.

2. ¿Qué métodos de pago soporta WPT Global en Indonesia?

Cash2code Funanga, Paysafecard, Flexepin, PayRedeem, Astropay Card, Cripto, LuxonPay, Muchbetter, Neteller, Skrill, Jeton, Transferencia bancaria, VSMC.

3. ¿Qué métodos de pago soporta WPT Global en Japón?

Cash2code Funanga, JetonCash, PayRedeem, Cripto, Tiger Pay, Transferencia bancaria, Jeton, LuxonPay, VSMC, Muchbetter.

4. ¿Qué métodos de pago soporta WPT Global en Malasia?

Cash2code Funanga, JetonCash, PayRedeem, Astropay Card, Cripto, LuxonPay, Muchbetter, Neteller, Skrill, Jeton, Transferencia bancaria, VSMC.

Preguntas frecuentes sobre póker cómo jugar al póker en línea

Preguntas FrecuentesFaq 🕒 15 🗒️ 3036

Mi Cuenta

¿Cómo puedo comenzar a jugar?

Para jugar en WPT Global, descargue e instale la aplicación en su dispositivo. Una vez completado este paso, puede registrar una cuenta de jugador, aceptar nuestros Términos y condiciones y la Política de privacidad, y depositar fondos para comenzar a jugar.

¿Cómo cambio mis datos personales?

Si cometió un error tipográfico durante el registro o si sus datos personales cambiaron, comuníquese con nosotros en [email protected] y nuestro equipo de Atención al Cliente lo ayudará.

¿Qué hago si olvido mi contraseña?

Si olvidó su contraseña, abra la aplicación y haga clic en el botón “Olvidé mi contraseña” para restablecerla.

¿Cómo cierro mi cuenta?

Si desea cerrar su cuenta de jugador, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente en [email protected]. Tenga en cuenta que no podrá registrar una cuenta nueva una vez que la existente esté cerrada, ya que cada jugador está limitado a tener solo una cuenta.

Estaré fuera del país por un tiempo. ¿Puedo seguir jugando póker desde otra región?

Puede jugar póker en WPT Global en cualquier lugar en el que tengamos licencia para operar (100 países y dependencias). No podrá acceder a la aplicación si viaja a una jurisdicción en la que no es legal jugar.

¿Puedo utilizar un rastreador o una barra de estado de póker con mi cuenta?

No, no permitimos herramientas de terceros en WPT Global.

WPT Global

¿Qué es WPT Global?

WPT Global es una plataforma de juegos en línea que ofrece juegos de póker con dinero real a jugadores en más de 100 países y dependencias.

¿Qué es el World Poker Tour?

El World Poker Tour® (WPT®) es el nombre principal en juegos y entretenimiento televisado internacionalmente con presencia de marca en torneos en terreno, en televisión, en línea y en móviles.

¿Quién otorga licencia a WPT Global?

WPT Global tiene licencia en Curazao bajo la licencia #GLH-OCCHKTW0701202022 emitida por Gaming Services Provider N.V. para la prestación de juegos de azar en línea.

¿Cómo puedo jugar torneos de WPT en vivo?

WPT realiza prestigiosos eventos en vivo en los mejores recintos del mundo, que están abiertos a todos los que tengan la edad legal para jugar. Puede consultar el programa del próximo WPT aquí. WPT Global ofrece satélites exclusivos a torneos en vivo de WPT, en los que puede ganar su asiento por una fracción de la participación.

¿Qué son los satélites de WPT?

Los satélites son un tipo especial de torneo que otorga boletos a eventos, ya sea en línea o fuera de línea, en lugar del dinero del premio. Los satélites de WPT proporcionan una oportunidad única para ganar asientos en torneos de WPT en todo el mundo.

Bonificaciones

¿Qué bonificación está disponible en WPT Global?

WPT Global ofrece un bono de igualación de depósito del 100% para todos los jugadores nuevos (desde $30 hasta $1,500).

¿Cuál es el primer bono de depósito?

Igualaremos el 100% de tu primer depósito, hasta un máximo de USD 1500, para Poker y Casino cuando te unas a WPT Global, te crees una cuenta y deposites al menos USD 30.

Nuestro paquete de bienvenida incluye tickets GRATIS para torneos de póker y Global Spins, además de tickets para nuestro popular torneo semanal Sunday Slam. Cuanto más deposites, mayores serán las recompensas de tickets gratis para torneos y Global Spins.

Depósitos

¿Cómo deposito?

Para depositar, deberá iniciar sesión en su cuenta de jugador y dirigirse a la página de cajero. Haga clic en el botón “Depositar” a fin de ver todos los métodos de pago disponibles para usted.

Mi depósito no ha llegado a mi cuenta de jugador.

Espere unos minutos para que su depósito sea visible en su cuenta de jugador. En casos excepcionales, puede haber retrasos entre la recepción de su solicitud por parte de los bancos, los proveedores y la disponibilidad de los fondos. Siempre puede comprobar si se han realizado cargos en los fondos de su cuenta bancaria, tarjeta de crédito, billetera, etc. Es posible que necesitemos un comprobante de pago para poder comprobar si falta un depósito.

¿Cobran alguna tarifa por los depósitos?

No cobramos tarifas por los depósitos.

¿Qué métodos de depósito están disponibles actualmente?

Los jugadores pueden depositar mediante una variedad de métodos de pago (según la región), incluidos Mastercard, transferencia bancaria y una amplia gama de criptomonedas como Bitcóin, Ethereum, Litecoin y muchos más a través de Coinspaid y Coindirect. Neteller y Skrill también están disponibles (excepto en Canadá).

¿Cómo realizo un depósito con criptomonedas?

Para realizar depósitos mediante criptomonedas, deberá tener una billetera de criptomonedas con monedas. Inicie sesión en su cuenta de jugador de WPT Global y vaya al cajero. Haga clic en “Depositar” y seleccione “Criptoprocesamiento” entre las opciones disponibles. Seleccione la moneda con la que desea depositar e ingrese el monto deseado en USD. En el siguiente paso, se le dará una dirección única a la cual enviar la criptomoneda. Luego, deberá enviar la criptomoneda desde su billetera a la dirección proporcionada y esperar a que se ejecute el depósito.

¿Cómo realizo un depósito con Skrill?

Para realizar depósitos mediante Skrill, debe crear y verificar una cuenta con ellos. Luego, puede agregar fondos a su billetera electrónica de Skrill mediante una variedad de métodos. Para realizar depósitos en WPT Global, inicie sesión en su cuenta de jugador y vaya al cajero. Haga clic en “Depositar” y elija Skrill entre las opciones disponibles. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para hacer su depósito.

¿Cómo realizo un depósito con Neteller?

Para realizar depósitos con Neteller, cree y verifique una cuenta con ellos. Luego, puede agregar fondos a su billetera electrónica de Neteller mediante una variedad de métodos. Para realizar depósitos en WPT Global, inicie sesión en su cuenta de jugador y vaya al cajero. Haga clic en “Depositar” y elija Neteller entre las opciones disponibles. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para hacer su depósito.

Retiros

¿Cómo puedo retirar fondos de mi cuenta de jugador?

Para solicitar un retiro, deberá iniciar sesión en su cuenta de jugador y dirigirse a la página de cajero. Verá el botón “Retirar”; haga clic en él para elegir el método de pago correcto y el monto que desea retirar.

¿Por qué no he recibido mi retiro?

Siempre puede verificar el estado de su retiro en la sección “Historial de transacciones”. Debe recibir el monto solicitado dentro de 1 a 5 días hábiles.

¿Cobran alguna tarifa por los retiros?

No cobramos tarifas por los retiros.

¿Por qué fue rechazado mi retiro?

Los retiros pueden ser rechazados si se solicita que se realicen a una forma de pago diferente a la forma con la cual había hecho su depósito.

¿Por qué no puedo retirar mi depósito original?

Debe apostar la cantidad total de su depósito al menos una vez antes de solicitar un retiro, como se establece en nuestros términos y condiciones. Una vez que lo haga, puede solicitar sus fondos a través del mismo método que usó para hacer el depósito.

Verificación de la cuenta

¿Por qué necesito verificar mi cuenta?

Como operador con licencia que cumple con la ley y las regulaciones aplicables, debemos establecer la identidad de nuestros jugadores y, por lo tanto, requerimos cierta documentación para verificar su cuenta de jugador.

¿Qué documentos tengo que enviar para la verificación de mi cuenta?

Para la verificación de su cuenta, necesitaremos que proporcione documentos como una tarjeta de identificación válida, pasaporte, licencia de conducir, factura de servicios públicos, prueba de sus depósitos u otra documentación.

Los documentos proporcionados deben ser fotos claras con las cuatro esquinas visibles, y la factura de servicios públicos requerida para la verificación de la dirección no debe tener más de 3 meses de antigüedad. No aceptamos copias en blanco y negro ni documentos parciales. Las caras delantera y trasera de las tarjetas de pago deben aparecer claramente en la foto. Para obtener más información, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente en [email protected].

¿Cuánto tiempo tarda la verificación de mi cuenta?

Esperamos finalizar la verificación de su cuenta de jugador lo antes posible, dentro de las 72 horas posteriores al envío de todos los documentos necesarios en el formato correcto.

Problemas técnicos

¿Cómo puedo descargar e instalar la aplicación WPT Global?

Windows: Requisitos mínimos del sistema: Windows 10, mínimo 500 MB de espacio en el disco, 3 GB de RAM (se recomienda 4 GB)

  • Presione el botón para iniciar la descarga aquí
  • Una vez que la aplicación se haya descargado en su computadora, abra el archivo (consulte la carpeta “Download” Descargas) para iniciar el instalador
  • Siga las instrucciones del instalador

Mac: Requisitos mínimos del sistema: macOS 10.14, mínimo 500 MB de espacio en el disco, 3 GB de RAM (se recomienda 4 GB)

  • Presione el botón para iniciar la descarga aquí
  • Una vez que la aplicación se haya descargado en su computadora, abra el archivo (consulte la carpeta “Downloads” Descargas)
  • Arrastre el ícono de WPT Global a su carpeta Applications (Aplicaciones)
  • Abra su carpeta Applications (Aplicaciones) y ejecute la aplicación WPT Global para comenzar a jugar

Android: Requisitos mínimos del sistema: Android 8.0, mínimo 500 MB de espacio en el disco, 3 GB de RAM (se recomienda 4 GB)

  • Presione el botón para iniciar la descarga aquí
  • Cuando se le pregunte “Download file?” (¿Descargar archivo?), seleccione “Download” (Descargar)
  • Abra el archivo .apk
  • Cuando se le pregunte “Do you want to install this application” (¿Desea instalar esta aplicación?), elija “Install” (Instalar)
  • Una vez que termine la instalación, elija “Open” (Abrir) para iniciar WPT Global
  • Cuando se le pregunte “Allow WPT Global to access this device’s location” (¿Desea permitir que WPT Global acceda a la ubicación de este dispositivo?), elija “Allow only while using the app” (Permitir solo mientras se usa la aplicación)

iPhone: Requisitos mínimos del sistema: iOS 10, mínimo 500 MB de espacio en el disco, 3 GB de RAM (se recomienda 4 GB)

Busque WPT Global en App Store y descargue nuestra aplicación.

Mi antivirus bloquea las ventanas emergentes: ¿cómo lo soluciono?

Puede permitir ventanas emergentes en Safari en Preferencias > Seguridad desmarcando “Block pop-up windows” (Bloquear ventanas emergentes). En Chrome, puede establecer sus preferencias en Settings > Privacy and security > Site Settings > Pop-ups and redirects (Configuración > Privacidad y seguridad > Configuración del sitio > Ventanas emergentes y redirecciones). Puede permitir ventanas emergentes en Android si visita nuestra página y selecciona “Always show” (Mostrar siempre) en la parte inferior.

Firefox le advierte cuando ha impedido abrir una ventana emergente. Haga clic en “Options” (Opciones) para elegir permitirlas o agregue nuestro sitio a la lista de “Exceptions” (Excepciones) en Settings > Privacy & Security > Permissions (Configuración > Privacidad y seguridad > Permisos). Para Internet Explorer, active y desactive los bloqueadores de elementos emergentes en Tools > Internet Options > Privacy > Pop-up Blocker (Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Bloqueador de elementos emergentes) y para Microsoft Edge, encontrará estos permisos en Settings > Site permissions (Configuración > Permisos del sitio).

¿Por qué recibo un error de controlador al descargar WPT Global?

Si recibe un mensaje de error del controlador cuando intenta descargar la aplicación WPT Global, haga clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo actualizar el controlador de su tarjeta gráfica para resolver el problema.

¿Esta descarga es segura para mi computadora?

Sí La descarga es segura y solo instalará WPT Global en su dispositivo.

La aplicación no responde.

Si experimenta algún problema con la aplicación, le aconsejamos que borre la caché y las cookies como primer paso. Si el problema persiste, elimine y vuelva a descargar la aplicación en su dispositivo. Si necesita ayuda, envíenos una captura de pantalla del mensaje de error que reciba o los detalles del problema que tiene a [email protected] y estaremos encantados de ayudarlo.

Actualizaciones de aplicaciones móviles

A fin de evitar problemas, siempre acepte la solicitud para actualizar nuestra aplicación. Lanzamos nuevas actualizaciones con frecuencia, así que asegúrese de tener instalada la versión más reciente.

¿Por qué se me pide que active el modo de desarrollador en mi iPhone para descargar la aplicación?

Para descargar la aplicación WPT Global, los iPhones con iOS 16 deben tener activado el modo de desarrollador. Para activar el modo de desarrollador, siga los siguientes pasos:

  • Diríjase hacia Configuración y haga clic en Privacidad y seguridad.
  • Desplácese hacia abajo y pulse en Desarrollador.
  • Active el modo de desarrollador.
  • Reinicie su teléfono.
  • Ingrese su contraseña.

Estoy intentando descargar WPT Global en Windows y recibo el mensaje de error “No se puede ejecutar el archivo en el directorio temporal”. ¿Cómo puedo resolverlo?

Para descargar WPT Global, debe tener el rol de administrador de su PC. Diríjase a su carpeta de descargas, haga clic derecho en WPT Global y seleccione “Ejecutar como administrador” para continuar.

Juegos de póker

¿Qué es un torneo de días iniciales?

Un torneo con días iniciales es cuando hay muchas rondas clasificadoras (o “días 1”) que se filtran al día 2 condensado o el día final. Por lo general, el mejor X % (normalmente de un 10 a un 20 %) califica para el día final a partir de cada día inicial. Una vez que en un día inicial quede este porcentaje de jugadores restantes, dicho día inicial se detendrá automáticamente, y todos estos jugadores restantes se moverán al último día (por lo general, sin importar la pila de fichas con la que hayan terminado). Los días iniciales también pueden concluir en función de lo siguiente:

  • Niveles
  • Tiempo
  • Cantidad de jugadores restantes

En algunos días iniciales se pueden otorgar premios y en otros no. Una vez que todos los días iniciales hayan concluido, comenzará el día final según el cronograma. Asegúrese de revisar el vestíbulo de los torneos con múltiples mesas de WPT Global para saber cuándo comienza su día final.

Usted paga por la participación completa el día inicial, no puede pagar su participación directamente el día final. Por lo general, puede ingresar a más de un día inicial para el mismo torneo. Si califica más de una vez para el día final, su mejor pila de fichas (la más grande) será con la que comience el día final (todas sus otras pilas de fichas se eliminarán automáticamente del día final).

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Ejemplo de cómo pueden funcionar los torneos de día inicial

¿Qué es un torneo satélite?

Un torneo satélite es cuando puede intentar ganar hasta llegar

a un torneo más grande pagando un porcentaje más pequeño de la participación. Normalmente, el costo de la entrada a un satélite será del 10 al 20 % de lo que cuesta un torneo más grande. Los torneos satélite pueden otorgar más de 1 entrada al torneo más grande, según cuántas entradas tenga el satélite. Por ejemplo, un torneo satélite de USD 11 (USD 10 + USD 1) pagará 1 entrada a un torneo de USD 110 (USD 100 + USD 10) por cada 11 jugadores que entren al satélite.

Algunos satélites pagan boletos genéricos de cierto valor, en lugar de entradas directas a un torneo específico, que se pueden utilizar para cualquier torneo con una participación de ese valor.

¿Qué es un torneo garantizado?

Un torneo garantizado es cuando hay un determinado fondo de premios que se garantiza que se pagará, sin importar cuántos jugadores hayan ingresado. El fondo de premios puede aumentar si el torneo recibe suficientes entradas, pero no pagará menos de lo garantizado. Por ejemplo, si un torneo de USD 55 (USD 50 + USD 5) con una garantía de USD 2000 recibe 22 entradas, pagará USD 2000 de todas formas. Si el mismo torneo obtuviera 63 entradas, entonces pagaría un total de USD 3150 (63 x USD 50).

¿Cómo uso los boletos para torneos que están en mi mochila?

Para usar su boleto, vaya a la pestaña “Torneos” en el inicio, seleccione un torneo cuyo mínimo sea igual al monto de su boleto y regístrese en el torneo.

¿Qué manos son elegibles para los premios acumulados de los juegos en efectivo?

Cada tabla de premio acumulado detalla los pagos disponibles para cada mano elegible. Un jugador debe usar sus dos cartas ocultas para ser elegible para un premio acumulado.

Equidad y seguridad

¿Cuál es el algoritmo de juego justo de WPT Global?

A un nivel superior, nuestro algoritmo de juego justo está diseñado para garantizar que todos los jugadores tengan una oportunidad justa de ganar y mejorar la experiencia de cada jugador.

A eso lo logramos al limitar la cantidad de jugadores extremadamente expertos que pueden participar en cada mesa. En el caso de los jugadores nuevos, esto mejora su experiencia al tener una oportunidad justa de ganar. No se enfrentará a 8 jugadores profesionales. Por lo general, jugará contra jugadores con un nivel de habilidad similar.

En el caso de los jugadores profesionales, creemos que esto también mejora su experiencia al limitar la cantidad de jugadores profesionales en la misma mesa.

No importa si juega de forma recreativa o profesional, siempre encontrará un lugar en el juego que elija, ya que tenemos uno de los botes de jugadores de juegos de dinero más grandes.

¿Cómo se asegura WPT Global de que los juegos sean seguros?

Nuestro equipo de más de 50 expertos en la industria y antiguos profesionales del póker utilizan herramientas de detección de IA para supervisar los juegos las 24 horas del día, los 7 días de la semana en busca de robots, RTA, conspiraciones y cuentas múltiples. Al menos dos miembros del equipo revisan cada caso de seguridad de forma independiente para garantizar que lleguemos a una conclusión precisa y objetiva.

Casino

¿Dónde puedo ver las reglas de cada juego?

Cada juego tiene una página de ayuda. Puede acceder a ella a través del menú del juego o del botón de información. En la página de ayuda se explican todas las reglas del juego.

¿Cuál es el monto máximo de apuesta en los juegos de casino?

El monto máximo de apuesta puede variar de un juego a otro. La página de ayuda de cada juego detalla el monto máximo de apuesta para ese juego específico.

¿Qué significa Retorno al jugador (RTP)?

RTP (Retorno al jugador) describe la cantidad de dinero que los jugadores pueden recuperar con el tiempo mientras juegan a una tragaperras. El porcentaje de RTP varía de un juego de casino a otro.

FAQ

¿Hay dinero ficticio en WPT Global?

¿Hay dinero ficticio en WPT Global? Actualmente no existe una opción de dinero ficticio en WPT Global.

Has a girl ever won WPT?

Ema Zajmovic became the first woman ever to win an open WPT event back in 2017, with her victory coming in the inaugural edition of WPT Playground.Oct 21, 2024

¿Quién ganó WPT México?

Agustín Tapa y Arturo Coello se llevan el triunfo del WPT México Open 2023.Nov 27, 2023

¿Cuándo es WPT México?

La Secretaría de Turismo capitalina y el Instituto del Deporte (INDEPORTE) invitan a la sexta edición del torneo Mexico Padel Open 1000 del World Padel Tour (WPT) 2023, que por segunda ocasión consecutiva se realizará en la Ciudad de México del martes 21 al domingo 26 de noviembre en el Gimnasio Olímpico Juan de la …Nov 15, 2023

¿Es seguro jugar en WPT Global?

¿Es seguro jugar en WPT Global? WPT Global tiene licencia en Curazao de Gaming Services Provider N.V. y su RNG (generador de números aleatorios) está certificado de forma independiente por Gaming Laboratories International (GLI).

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