El Jefe de Integridad del Juego de PokerStars dice: La confianza lo es todo
Garantizar que el póquer siga siendo seguro para los jugadores y libre de trampas es una prioridad para cualquier sitio de póquer en línea. Y cuando eres un sitio de póquer del tamaño de PokerStars, se necesita todo un equipo.
PokerNews se sentó con el Jefe de Integridad del Juego de PokerStars, Francis Lincoln, para hablar sobre lo que hace su equipo, la importancia de la confianza dentro de la integridad del juego y lo que implica garantizar que PokerStars siga siendo uno de los sitios de póquer, si no el más seguro, que existe.
Equipo de integridad del juego de PokerStars
"Game Integrity está formado por un equipo de alrededor de 50 personas operativas", dice Lincoln. Además, contamos con varios equipos dedicados de desarrolladores que nos brindan herramientas para trabajar, junto con nuestro propio equipo de análisis de datos.
El equipo de Lincoln es una combinación de apasionados del póquer y exprofesionales, junto con otros con experiencia en análisis de datos. El equipo revisa los casos, examina las manos y analiza los datos para buscar violaciones de la integridad del juego.
En pocas palabras: detener a los jugadores que defraudan o engañan a otros jugadores.
"Como alguien dijo una vez, hay tal vez 100 personas en el mundo que hacen lo que nosotros hacemos, y más de la mitad de ellos trabajan para PokerStars. Esto fue hace un tiempo, pero creo que probablemente sea cierto".
Las tres áreas principales en las que trabaja el equipo de Lincoln son:
"La confianza es todo"
Lincoln habló anteriormente con James Hartigan en el podcast Poker in the Ears y le explicó que el trabajo que realiza el equipo de integridad del juego es fundamental para el nivel de confianza que los jugadores tienen en PokerStars.
"La confianza lo es todo", explicó. "Hay integridad en el juego, luego hay que asegurarse de que el RNG sea justo y también de que su dinero esté seguro. Sin esas tres cosas fundamentales, el negocio está en un 'terreno inestable' y es por eso que invertimos tanto en él".
¿Qué es el GNA?
Un generador de números aleatorios es un programa informático que genera números aleatorios, determinando las cartas y el resultado de cada mano. Garantiza que el póquer en línea sea justo e impredecible.
Descubra qué datos rastrea PokerStars sobre USTED para mantener sus juegos seguros
El trabajo del equipo de integridad del juego es constante y continuo, algo que Lincoln compara con limpiar tu casa.
"Y como hemos estado haciendo esto durante veinte años, ahora se llevan a cabo muchos controles diferentes con regularidad para mantener el sitio seguro".
"Tienes que asegurarte de limpiarlo todos los días en todas partes, de lo contrario podrías perderte un lugar en el respaldo del sofá. Y entonces se llena mucho de polvo, y si no tienes suficiente gente para limpiar todo todo el tiempo, extrañar algo.
"Hay muchos lugares diferentes para limpiar una gran cantidad de datos para mirar y nosotros mismos lo sabemos. Tenemos un equipo muy grande con mucha capacidad intelectual y muchas horas de trabajo todos los días y aún así, a veces nos perdemos algo.
"Pero como tal vez nos perdimos algo, ahora nos aseguramos de que se implemente un control adicional. Y como hemos estado haciendo esto durante veinte años, ahora hay muchos controles diferentes que se realizan periódicamente para mantener el sitio seguro."
El recurso es clave
Otros sitios pueden tener equipos de seguridad más pequeños y, dado que algunas revisiones tardan días o semanas en realizarse, es posible que se sientan abrumados con la tarea de garantizar que el sitio sea seguro para jugar.
"Otra analogía que me gusta utilizar es el juego Ker Plunk", dice Lincoln. "La integridad del juego es como un juego de Ker Plunk. Cuantas más pajitas tengas, más cosas se pueden encontrar en una cuenta. No quiere decir que una canica no pase, pero el equipo de integridad del juego de PokerStars tiene muchas pajitas. ".
"Cuando visitas los sitios web que anuncian estos bots, te dicen 'No los uses en Stars'"
Y es la cantidad de recursos a disposición de PokerStars lo que hace que sea cada vez más difícil atacar a los bots en el sitio, ya que la mayoría de los bots son capturados en cuestión de sólo unos pocos cientos de manos.
"Estos pueden ser bots bastante simples, pero cuando ingresas a los sitios web que anuncian estos bots, dicen 'No usar en Stars' y no tienen esa advertencia cuando se trata de otros sitios.
"Otro ejemplo es el poker mano a mano. Este fue uno de los primeros formatos susceptibles a la IA y los bots, y la respuesta que recibimos de los jugadores en ese momento fue que los jugadores harían bots en otros sitios pero jugarían legítimamente en PokerStars. . Esto se debía a que sabían que necesitaban jugar directamente en PokerStars o los atraparían".
La batalla de PokerStars contra la asistencia en tiempo real (RTA): cómo detectan y disuaden a los tramposos
Trabajando para frustrar los anillos de robots
Como resultado del nivel de recursos disponibles para el equipo de integridad del juego de PokerStars, los llamados "bot-rings" son algo extremadamente raro.
"Cuando ves este tipo de comportamiento publicado en foros como evidencia, generalmente son grandes grupos de cuentas que surgen al mismo tiempo, con estadísticas de juego muy similares y estadísticas de juego individuales que la gente considera inusuales.
"Esto dificulta el paso de redes o grupos más sofisticados de tramposos"
"Es difícil para alguien en PokerStars hacer eso, porque es difícil para alguien evitar nuestra atención durante el tiempo suficiente. Las granjas de bots quieren obtener el dinero más fácil. Si saben que PokerStars los eliminará, todos dicen: ' Bueno, ¿por qué molestarse?
"Si una cuenta es marcada como potencialmente sospechosa, será difícil superar nuestros controles rigurosos y detallados. También está la cuestión de los estrictos requisitos de KYC que tenemos. Esto dificulta el paso para redes o grupos más sofisticados de tramposos.
¿Qué es KYC?
Los cheques Conozca a su cliente son obligatorios por ley y los operadores de póquer en línea los utilizan para verificar la identidad de un jugador al abrir una cuenta. Esto puede incluir que los jugadores verifiquen su edad y dirección y determinen si los documentos de identidad son legítimos.
PokerStars "un paso por encima"
Lincoln dice que él, como muchos, rastrea las redes sociales para ver las últimas historias y acusaciones de trampas en otros sitios de póquer, y dice que es muy consciente de cuántos recursos se destinan a mantener un entorno de juego seguro.
"Si tuvieras que crear un sitio de póquer ahora", dice Lincoln, "no podrías permitirte gastar estos millones al año en la integridad del juego, porque poner en funcionamiento un sitio es bastante difícil. PokerStars se creó con el juego "La integridad incorporada en el cliente y el nivel de datos que podemos obtener, así como la capacidad de obtener y manipular esos datos más tarde. Esa es mi suposición por la que estamos por encima del resto".
Sin embargo, su atención sigue centrada en PokerStars, su trabajo y el de su equipo.
"Mi trabajo es asegurarme de que PokerStars sea el sitio más seguro para jugar. Aunque no sé cuál es el tamaño de los equipos de otras personas, para PokerStars es una inversión enorme que suma millones cada año. Para mí, esa es casi con certeza la diferencia. ".
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